1. الاستقطاب وبناء الفريق
- استمارة الانضمام للدعاة.
- استقبال الطلبات ← مقابلات شخصية.
- اجتياز الاختبار والتدريب.
- اعتماد المحاورين وتوزيع الأدوار (محاور – معلّم – مراجع جودة – مدير فريق).
2. جذب الشريحة المستهدفة
- دراسة الشريحة المستهدفة.
- إطلاق الحملات الإعلانية (فيسبوك / جوجل) حسب الدولة.
- المستخدم ينتقل إلى الحوار الالكتروني / صفحة هبوط / رابط محادثة (Messenger – WhatsApp – JivoChat).
3. إدارة الحوارات
- توجيه المهتم إلى محاور بشري أو بوت آلي (24/7).
- المحاور / البوت يتعامل مع الأسئلة.
- تسجيل المحادثة للبوت في نظام داخلي.
- مراجعة الجودة بشكل دوري (التأكد من المنهجية والردود الصحيحة).
4. الإشهار والتعليم
- عند إعلان الإسلام: تسجيل بيانات المسلم الجديد.
- إلحاقه بخيارات التعليم (مجموعات واتساب، تعليم فردي، أكاديمية إلكترونية).
- توفير محتوى تعليمي متكامل (عقيدة – عبادة – أخلاق) باستخدام منهج الوجيز.
5. التغذية الراجعة والتطوير
- رفع تقارير شهرية (عدد الحوارات، المسلمين الجدد، المستمرين في التعليم).
- مراجعة أداء الحملة الإعلانية (CPC – Conversion).
- تحسين المحتوى والبوت والحملات الدعائية بشكل مستمر.
دورة عمل متكاملة
من بناء الفريق إلى التطوير المستمر، نضمن رحلة دعوية وتعليمية فعالة ومؤثرة.